京东集团副总裁韩瑞：推最简单618 不用比价退换货也省心

　　超2亿件五折商品 京东PLUS会员优惠更多

　　京东宣布，今年的京东618将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券，打造史上优惠力度最大，购物体验最佳，品牌、商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。

　　具体是，京东618将提供超过2亿件的五折商品，包括电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等商品，甚至还有超千套房源低至5折起拍。此外，食品品类10万款单品9.9元包邮、办5G号卡送2400G流量、电脑数码全品类最高24期免息、不到2000元的60寸4K电视等众多最新最实用的爆款好物，以及6.18元的体检套餐、最低4折的旅游景点门票等生活服务爆品。

　　此外，京东还将联合多地政府以消费券的形式带来消费红包，并面向全国用户发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券，总额将达百亿元。

　　除了面向全体消费者的重磅补贴，针对不同需求的用户群体，京东618也提供了极具特色的优惠政策。以京东PLUS会员为例，京东将联合合作伙伴提供15亿补贴打造PLUS会员超级生活卡，拥有这张超级生活卡，可以在线下享受多种吃喝玩乐权益，包括1元吃汉堡王、5折喝Costa咖啡、5折车及爆款车品等。PLUS会员同时还可享受20倍返京豆的特权。

　　推出百项顶级服务 退换货更省心

　　今年618是京东第17个生日。今年京东618推出了百项顶级服务，让消费者更放心、更省心、更开心。

　　今年京东618期间，购买家电、电脑数码产品可以享受30天价保的政策，30天内发现买贵了可申请退还差价;“自营房产”带来长达半年的保价服务，并推出平台专属的“无理由退定”服务;京东超市及京东居家也承诺“买贵就赔”。

　　物流服务方面，京东物流在618期间将全力保证全国范围内上门服务，并且将进一步发挥智能物流“新基建”效能，在保障“城市群半日达”的同时，全面升级千县万镇及农村送达时效，88%行政区县可实现24小时达，同时，联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务，再加上京东到家下单1小时达、京东药急送最快半小时送药上门等，将让更多消费者玩一局游戏的时间就能收到心心念的好物。

　　同时，京东618推出家电“只换不修”服务，商品有质量问题30天可退180天可换;生鲜“优鲜赔”只赔不退，自营商品的破损或腐坏等问题，在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，100分钟内审核通过后即享补偿，无需返回商品。

　　此外，京东618承诺空调24小时极速安装、空调安装费限价封顶，家装建材则推出了0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元设计的“5个0”服务，让消费者免除安装烦恼。

　　担心买来大件不合适，退换太麻烦?京东618有涵盖时尚居家品类上千个商家11万件商品的“京品试”服务，十大智能家居品牌推出的“先享后付”服务，让用户轻松试用大件产品，觉得合适再付款。

　　京东618还针对一些品类推出更细致的个性化品质保障，如推出珠宝品质保障计划，升级拉杆箱 “意外换新险”、童装“服饰材质保障险”、美妆“过敏无忧险”等服务。

　　健康服务方面，为满足疫情后升级的健康管理需求，京东健康升级了在线问诊专科服务能力，618期间陆续推出心脏中心、儿科、口腔中心、糖尿病中心等十大科室免费问诊服务。

　　明星、品牌大佬进入京东直播 举办超30万场

　　京东直播将带来超30万场次重点直播的盛宴，邀请众多超级明星与消费者互动，众多品牌大佬也将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目，“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。京东还将邀请用户一起参与叠蛋糕活动，瓜分10亿红包，满足用户边玩边买的需求。

　　助力150个品牌销售破亿 超10万中小品牌商家成交额翻番

　　京东方面还表示，今年618将通过创新赋能、补贴扶持等举措，帮助超过150个品牌销售破亿，帮助超10万中小品牌商家成交额同比增长超过100%，成为数十万品牌、商家的最大增量场，携手促进实体经济恢复和加速发展。

　　据了解，疫情期间京东先后推出多轮扶持中小品牌商家的措施，近日京东“新国品计划”在首期投入价值12亿资源基础上再升级，京东618期间将通过专属会场、专属资源、专属补贴和专属贷款等措施，帮助超过10万个中小品牌商家成交额同比增长超100%。

　　此外，京东企业购在6月同步启动企业超省月，将为中小微企业节省50亿综合运营成本;京东安联财险为京喜商家提供最长免费赠送一个月的退运费险活动，京东618商家整体退运费险的费率也将降低20%-30%。

　　京东还将通过“全渠道城市嘉年华”，联合众多门店线上线下联动发券、同款同价，实现消费者24小时“云逛店”，让更多线上线下零售企业一起都参与到京东618中，携手促进实体经济恢复和加速发展。(段燕量)