网购美的燃气灶突然爆炸 记者调查：贴牌机恐无法保证质量

　　“刚买几天的燃气灶为何突然爆炸?”8月20日晚间，赵先生在朋友圈中曝出自己网购的美的燃气灶在使用时爆炸，并直言“家中爆炸现场简直惨不忍睹”。

　　据了解，爆炸的美的燃气灶是其四天前购自某电商平台的美的自营官方旗舰店，且上门安装也是由美的专人进行的。该燃气灶才使用几天，燃气灶钢化面板就突然爆炸了。

　　记者发现，赵先生的遭遇并非个例，网络投诉平台上也有有关“美的燃气灶爆炸”的投诉。仅2019年11月至2020年5月期间，黑猫投诉平台上就有三起“美的燃气灶钢化玻璃爆炸”的相关内容。

　　对此，有美的直销店店长表示，型号里带T的就是线上机，线上特供的产品质量不同。“线上的产品质量不能百分百控制，不排除有贴牌的可能。”

　　苏宁易购某门店的美的产品销售员告诉记者，美的与其他品牌的线上产品如由代工厂制造及加工，能节省企业的人工与材料费用。建议不要网购，因为线上非直销，有买到翻修机的可能。“有些商品从商场卖给了消费者，消费者若在使用过程中有瑕疵或者出现问题，就会返厂维修。(这些产品)维修好了之后就只能去其他渠道售卖，不能再进入卖场。”

　　国美电器的美的销售人员也向记者声称，线上供货还会有货不对板的情况出现。

　　相关事故发生后，企业方该如何处理，有律师认为，如美的自身产品存在质量问题或不符相关产品质量安全标准，企业方必须要把有问题的产品召回。

　　但截至发稿前，美的方面尚未予以回应。 (石坚)