初普认证声明被指澄而不清 媒体再曝TriPollar美容仪虚假宣传

2020-12-24 16:31:22   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网12月24日讯 尽管初普美容仪否认虚假宣传,但是中国媒体认为其澄而不清,再次起底曝光TriPollar美容仪虚假宣传事例。  事件:初普美容仪销售火爆 FDA技术认证被指虚假宣传  今年双11,初普
  家电消费网12月24日讯    尽管初普美容仪否认虚假宣传,但是中国媒体认为其澄而不清,再次起底曝光TriPollar美容仪虚假宣传事例。

  事件:初普美容仪销售火爆 “FDA技术认证”被指虚假宣传

  今年“双11”,初普两款美容仪Tripollar Stop Vx和Tripollar Stop EYE在李佳琦直播间创下一小时1亿美元的销售额纪记录。

  有媒体发现,两款产品在售卖期间,商品详情页上标明“经过FDA认证”,在天猫售卖的详情页上,更是有注明“tripollar的射频技术通过了FDA认证”。

  初普美容仪的“FDA技术认证”旋即引发质疑。有媒体指出,FDA认证是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全而进行的认证,认证对象是产品,而非技术。

  其次,FDA审核、备案、批准的都是单款产品,不会包含一个系列,也就是说Stop Eye和Stop Vx只能分别被FDA认证,而不能被包含在同一个系列里一起认证。

  第三,Stop Eye和Stop Vx根本没有得到FDA认证。

  进展:初普美容仪否认虚假宣传  

  12月20日,初普在中国的代理商南京美洲豹电子商务有限公司发布声明称,TriPollar所获得的FDA许可结果可查证,证书标明了TriPollar品牌相关产品的许可,信息属实。

  声明显示,TriPollar在Google上可以检索到美国FDA的许可结果,FDA许可的510(k)证书编号分别有K140255、K182774、K173503等等认证,这些证书均标明了TriPollar品牌、相关产品的许可,信息属实;FDA是认证信息,不涉及“使用国家机关名义和形象进行违规宣传。”

  南京美洲豹电子商务有限公司称,虽然TriPollar STOP美容仪不是FDA管辖的III类医疗器械,但这不影响FDA对此的批准和审核。FDA不仅有一二三类器械,还有“未经分类的产品”这个分类。因为STOP U是TriPollar产品获得美国FDA Cleared的产品系列的代号,品牌方放根据美国FDA的要求和规则,向STOP U这个产品系列的代号中添加新上市的产品并获得许可。这一点是按照美国FDA的要求和规则进行的,相关的表述也没有故意误导和歪曲。

  调查:TriPollar悄然去掉FDA认证标识

  尽管初普在中国的代理商南京美洲豹电子商务有限公司坚持自己没有虚假宣传,但媒体调查却发现,TriPollar几个主打产品的页面,已经不见FDA认证的标识。

  有媒体则表示,FDA认证只是初普美容仪虚假宣传的冰山一角。据《中国市场监管报》报道,初普美容仪在宣传中还曾被消费者揭露其滥用其它文献、实验报告数据的问题。报道中提及问题如下:详情页中把发表于八年前对商用美容仪进行实验测试得出的《Journal of Cosmetics, Dermatological Sciences and Applications》文献数据用来证明2020年新上市的家用美容仪产品(即投诉人购买的产品)具有 “重建胶原含量增加15.5%” 功效;把发表于2011年观察寻常痤疮的皮损数量的研究数据用来证明2020年上市的家用美容仪产品(即投诉人购买的产品)具有“毛孔、痘坑情况-42%”的功效。

  TriPollar(初普)此前在商品页中,也展出多出文献,如在今年双11之前天猫详情页中,TriPollar(初普)多处使用的文献Treatment of Wrinkles and Acne Scars Using the TriFractional, a Novel Fractional Radiofrequency Technology—Clinical and Histological Results就来自非sci收录的期刊《Journal of Cosmetics,Dermatological Sciences and Applications》。在媒体报道后这些滥用的医学文献已经从初普的天猫详情页删除。

  还有媒体报道称,偷梁换柱也是TriPollar(初普)美容仪用过的伎俩。TriPollar(初普)美容仪此前在其产品宣传页面上,曾贴出使用前后的对比照片。

  有媒体截截屏了之前TriPollar(初普)美容仪在京东店铺页面上展示的前后对比图片,然而当打开底部的连接,发现是该公司同时经营的带有穿刺皮肤功能的院线级射频美容器械的展示,也就是使用了医疗级热玛吉的效果图。

  上海某医院激光美容科主任医师表示,大部分家用美容仪器的能量远远无法达到医疗级设备的量级,从现有的文献证据来看,往往需要坚持2-3个月使用才能够出现有统计学意义的抗衰美容效果,一些品牌利用医美的概念,比如号称自己是“做一次就有一次的效果”或者滥用医学领域的图片和数据来证明自己的效果,都是利用消费者追求快速有效的心理去针对性设置的诱饵。

  TriPollar(初普)美容仪还被指利用用户对待健康的敏感性,通过宣传有治疗疾病效果来吸引用户。据《中国市场监管报》报道报道,此前消费者投诉中就提及,TriPollar(初普)在商品详情页宣称其产品在痤疮炎症改善方面具有45.17%的效果。但事实上,痤疮炎症的治疗或改善属于疾病治疗功能,容易使得普通消费者将该产品与医疗器械相混淆。根据《广告法》第十七条规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

  随后消费者发现,再次查询pollogengeneo旗舰店页面,发现除了“原装进口”用语保留以外,该消费者的其他投诉点全部被美洲豹公司删除。

  对此,该媒体报道称,宣传后再删除正是TriPollar(初普)美容仪惯用伎俩,TriPollar(初普)美容仪此前的种种宣传,如今也正在一一“消失”,如TriPollar(初普)最近声明的FDA技术认证,一边坚称“描述未有误导或者过当之处”,另一边却在TriPollar(初普)产品商品详情页中删除。

  “对于商家这种先传播吸引眼球牟取利益,事发后就删除的做法,是不是就不用承担相应责任呢?”有媒体呼吁,亟待相关部门加强市场监管,给出公正的判罚。(杜佳)

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