京东发布“品质生态体系” “神秘抽检”保证商品质量
导读: 家电消费网9月9日讯 今天,在京东零售品质盛典上,京东不仅发布了品质生态体系,还与百余家品牌方和商家、35家权威检测机构正式成立京东品质联盟。京东表示,此举意在将进一步加强商品全链路品控能力,打
家电消费网9月9日讯 今天,在京东零售品质盛典上,京东不仅发布了“品质生态体系”,还与百余家品牌方和商家、35家权威检测机构正式成立“京东品质联盟”。京东表示,此举意在将进一步加强商品全链路品控能力,打造标准更高、力度更大的商品质量管控体系,为消费者筑牢高品质保障防线。
随着“品质生态体系”发布,京东将启动范围最广、频次最高、要求最严的“神秘抽检”,范围覆盖京东在售的所有实体商品,抽检频次较以往提升3倍,抽检一旦发现问题,京东会对商家采取约谈、处罚违约金、下架、关店、停止合作等处罚举措。
在商品管理方面,京东将联合品牌方、专业质检机构继续建立更多高于国家或行业的京东商品质量合规标准(以下简称“京东标准”)。目前,京东已制定和发布200余条细分类目的“京东标准”,覆盖母婴、生鲜、食品、美妆、3C家电等京东全品类。针对符合“推优质量标准”的商品,京东还将打上“品质认证”标签,为消费者降低选择成本,也为商家带来更多流量扶持。仅今年以来,京东就已累计抽检商品20万余件,仓库累积检测60万批次商品,验厂验货累积飞行达到150万公里。
同时,京东还向社会公开招募消费者、媒体、行业协会,组成“品质观察团”,不定期组织参与“神秘抽检”和品牌原产地溯源活动,发挥社会监督作用,为消费者权益提供保障。(石坚)
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