国美新模式店确定命名“真快乐APP体验中心”,福州等三地相继营业
创新消费购物体验,多地“真快乐APP体验中心”相继开业
据了解,真快乐APP体验中心定位为“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”商业综合体,为消费者提供成套智能家电和智慧家居展销,其核心功能是体验,是顾客与厂家、品牌之间的连接器,并将线上、线下有机结合,不断为广大消费者提供全场景、多维度的互动、体验、购物等服务。
8月18日当天,国美“真快乐APP体验中心”在福州中亭街正式开业,喜迎贵客。在福州中亭街店,老板橱柜、戴森吹风机、卡萨帝冰箱、美的空调、创维电视、华为手机等众多知名品牌井然有序地排列在各个楼层,令人眼前一亮,消费者进店即可感受到满满地氛围感和体验感。
一家三口来逛街的李女士表示,之前在试营业期间就对福州新模式店充满了期待,今天正式开业就马上来体验了。“这里的装修环境很舒适、色调明亮大气,而且娱乐的地方很多,包括网红打卡点、直播间、游戏互动区等,十分新奇有趣,孩子们很喜欢。”李女士说,“这里的产品种类也很丰富,购物、休闲,非常方便。还能送货上门,我们准备给家里换个新空调,以后还会经常在这里逛逛。”
国美电器福州区区域分公司副总经理苏灿芳表示,福州真快乐APP体验中心——中亭街店是“展”+“销”结合的新模式店。店内增加了娱乐、社交、互动的全场景、多维度的全新家生活。顾客逛累了就可以到社交互动区坐一下,咖啡、奶茶敞开喝,更有视频导购交互场景;在潮酷直播间,直播达人可申请免费使用直播间进行直播,体验一把当主播的快乐。
此外,在今年7月30日,重庆杨家坪、武汉王家湾等地的新模式店已陆续开业,受到了顾客们的热烈欢迎。各地新模式店将充分围绕真快乐APP、直播、实体展示、设计服务、社群推广等场景构建多渠道服务平台,以乐、购、服务为核心经营模式,为用户提供社交、逛街、购物、休闲、娱乐等多场景的便捷消费新体验。
品牌焕新,数字化浪潮与消费升级重塑实体零售内核
从线下传统卖场到新模式店,从全零售生态到沉浸式购物体验,深耕零售业35年,国美零售的创新升级,体现着数字化浪潮与消费升级趋势对于实体形态的重塑。
早在2017年,国美率先提出“家·生活”战略,宣布进军家生活赛道,满足不断升级的消费需求和中国家庭对美好生活的向往。2021年,随着国美“家·生活”战略步入第二阶段的延展升级,国美聚焦“零售业+家服务业”,聚力“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六大平台,构建了一个以数字化为底色的相互赋能的全零售共享生态平台。
“真快乐APP体验中心”的线下落地,是国美全零售生态共享平台和娱乐化营销特色的重要载体,也是国美“家·生活”战略第二阶段的标志性成果,更是国美全国门店品牌焕新的信号弹。可以说,新模式店的推出不仅符合当前数实融合的发展趋势,还能给消费者带来崭新的消费体验,同时为B端厂商、品牌方创造了品牌拓展的新平台。截至目前,国美已经与上菱、博西、三星、长虹、美的等多家头部厂商完成新模式店合作签约,各方将携手推出更多独家新品,打造多场主题活动,进而为用户带来更高品质和更为新鲜的购物体验。
国美电器董事长黄秀虹表示,新模式店要给客户提供的不仅仅是销售场所,更多是新品展示与发布的场景,甚至是社交空间的打造。消费者到店后,可以试用要买的商品,体验与电子科技互动的场景,享受门店专门打造的聚会、聊天等社交空间。
“十四五”规划指出,推动数字经济和实体产业深度融合,是我国畅通经济循环、激活发展动能、增强经济韧性的重要着力点。作为一家服务中国家庭整整35年的行业老将,国美主动把握行业发展趋势,充分借助数字科技,升级消费体验,加速实体零售的数字化转型。未来,国美还将以网格化、数字化和场景化重塑门店业态,升级更多的新模式店,以全新的面貌,助力零售业的高质量健康发展,满足家庭消费者对于美好生活的向往。