小米推自检工具应对屏幕脱落电视 观察：小米电视质量堪忧问题未解

　　家电消费网6月7日讯      对于在无外力影响下电视屏幕自动脱落问题，小米回应称，已经确认由于小米电视EA70生产原因，极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题，受影响设备锁定在生产日期为2月14日至3月20日期间的两批次产品。

　　小米电视称，将对此两批次的EA70电视提供免费上门检修服务，并提供额外两年延保服务。小米还将尽快提供查询工具，方便用户检查自己的设备是否符合这项服务计划。目前，EA70 电视用户可以在应用商店下载 "EA70 自检 " 应用，来检测设备是否在服务范围内。

　　对此，家电独立分析师张颖认为，小米电视此次回应的速度和售后解决方案尚可，但小米电视的质量却给广大消费者留下深刻的负面印象。

　　“此次小米EA70电视屏幕脱落的曝光投诉并非个案，小米电视质量如何，消费者心理或应该给出了答案。”张颖认为，小米电视一直靠低价占领市场份额，产品也是贴牌代工产品。小米电视不是彩电高端、品质的代表。 618商战即将进入高潮期，小米电视的屏幕跌落投诉，不可能不影响其整体销售。

　　小米EA70 电视自5月28日以来，两次被曝屏幕脱落问题，因此话题#小米电视再被曝屏幕自动脱落#屡次冲上微博热搜。而小米方面也两次对外回应，从最开始的“个案”“小概率事件”到确认两批次产品“极少数设备可能会出现屏幕开胶问题”，并提供额外两年延保及自检方法。对于小米的这波操作，网友们的评论褒贬不一。有网友调侃称“用小米产品，你甚至都当起了质检员?”(杜佳)