苏宁易购双十一大促出台 范春燕：让双十一回归零售的本质

　　家电消费网10月10日讯 今天，苏宁易购在召开的今年双十一商家大会上，明确给出了精准客群获取的解决方案，简化了大促规则。对此，苏宁易购集团副总裁范春燕表示，这是“让双十一回归零售的本质”。

　　今年，苏宁易购通过套购、苏宁易家、速达等服务提升了客单价。苏宁易购将在双十一发放津贴，吸引用户。商家可利用相关智能化工具，更精准地找到高价值客群。

　　同时，苏宁易购将对商家的优质商品进行分级(L1-L5)，等级越高表明商品综合能力越好，得到更多的流量和曝光推荐，实现高效转化。用户也可更简单地找到好商品。

　　范春燕表示，“精准营销有‘四支箭’：好用户、好商品、好内容和好服务。”

　　据了解，在好服务方面，苏宁精简了对商户的考核指标，重点关注商品质量、物流履约能力及售后服务体验。重新界定平台与商家的责任，让的所有指标回归商家可控、可运营、可调整。

　　好内容方面，苏宁易购将通过导购直播、场景直播与带货直播等多种直播形式，配合以专业百科知识、场景种草导购、开箱评测类等短视频内容，依托综合账号、垂直账号、苏宁易购官方品牌联合账号打造自运营内容矩阵，帮助商家实现内容的多场域分发和销售的新增量。

　　今年双十一苏宁易购主打“强预售”。

　　第一个是10月24日晚八点开始的预售。当天安排一场长达14小时的直播先于12点开播，带动双十一节奏。直播全程推荐极具买点的干货，爆款全额预售+定点爆款秒杀，为双十一蓄水。预售的价格力度仅限当天，结束即下架。激发用户购买欲，锁定购买力。

　　第二个是10月31日晚八点的尾款+现货爆款开抢。双十一爆发阶段，在平台满减和大额津贴的助推下，现货销售会迎来第一个爆发点。

　　第三个是11月10日晚点的全域爆发，同步11月7日晚八点将进行第二波预售。商家集中发力的三个时间点，也是消费者“薅羊毛”的好日子。

　　此外，有两个覆盖双十一全程的活动：爆款秒杀和百亿补贴。每天早上十点和晚上八点固定两场秒杀活动，早十点主推生活必须好货和晚八点主推爆款家电家装。百亿补贴品质大牌，迎合高品质生活需求，集中补贴大牌家电、网红小家电、高端酒水、iPhone及秋冬应季商品，一句话：只补好东西。(段浅量)