坚果投影仪刚过保就坏 光机部件成产品质量“命门”

　　家电消费网12月21日讯 昨天，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其在京东购买的坚果G9投影仪一过保就坏，产品质量有问题。

　　该消费者于去年10月22日在坚果京东自营旗舰店花费3000元购买了坚果G9投影仪。今年11月8日，产品刚过一年保修期两周就坏了。售后说光机坏了。

　　“光机这种核心部件，坚果宣传的是能使用几千个小时的，现在产品核心东西刚刚一年零两星期就坏了，是不是产品质量问题?现在维修费用坚果不管。”该消费者认为，这是坚果投影仪质量问题，要求维修费厂家承担一半，运费商家承担。

　　无独有偶。12月17日，也有消费者在黑猫投诉平台投诉称，在去年3月，其花费3000元在淘宝坚果官方店购买了一台投影仪。今年7月出现暗屏问题。从官方渠道自费维修后的第四个月，也就是本月，又出现暗屏，“产品质量非常差!”

　　该消费者说，现在联系坚果JMGO官方客服，又要求自费维修。“我现在投诉坚果投影仪产品质量差，要求更换及下架产品!”

　　对此，中国电子视像行业协会副秘书长董敏对家电消费网表示，近年来，智能投影仪作为消费市场的新兴品类正在快速发展，创新能力不断增强。与此同时，随着市场规模的不断扩大，也存在产品品质良莠不齐、亮度及分辨率等核心技术参数标注不实缺乏规范等现象。此外，还有的产品质量存在严重问题。由此而造成的消费者疑问和投诉现象屡有发生，影响了消费者体验，不利于行业的健康发展。(杜佳)