以旧换新空调找京东 旧机“升值”15%

2024-04-29 15:08:36   来源:搜狐   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  近期,新一轮以旧换新政策利好频出,全国多地相继实施绿色智能家电消费补贴政策。空调作为夏季必不可少的家电单品,自然成为很多消费者的换新首选。4月26日,京东与超100个家电家居品牌共同启动京东家电家居...
  近期,新一轮“以旧换新”政策利好频出,全国多地相继实施绿色智能家电消费补贴政策。空调作为夏季必不可少的家电单品,自然成为很多消费者的换新首选。4月26日,京东与超100个家电家居品牌共同启动“京东家电家居焕新联盟”,将陆续在全国各地落地以旧换新补贴,为消费者提供更便宜的商品和更优质的服务。

  

 

  针对空调品类,京东推出了旧机价格提升计划,进一步提高空调旧机价格,将挂机旧机价格一口价提升至250元、柜机旧机价格提升至450元,涨幅均在15%以上,降低了消费者的换新成本。

  除为旧机“升值”外,京东还持续优化空调品类的以旧换新服务流程。众所周知,空调的以旧换新,往往要经历送新、拆旧、安装等至少3次上门履约才能完成。在这一过程中,由于缺乏收费标准、送货与安装服务分离,导致整个过程耗时耗力,服务体验不佳。

  针对以上行业痛点,京东利用物流优势,联合空调品牌,在重点城市推出送取同步、拆送装一体化服务,将服务流程缩减至1-2次,节省了消费者的时间成本,大大提升了以旧换新的服务满意度。数据显示,率先“试水”送拆装一体化服务的西安市,至今仍持着0差评的好口碑。据了解,2024年,京东将在全国范围内逐步覆盖空调品类的一体化服务。

  此外,京东还将实现空调全品类以旧换新履约过程的全链路数字化升级,消费者在下单后可随时查看服务进度,从工人接单到上门的收旧、送新、安装等,均能清晰透明地看到全服务流程,价格透明、服务有保障。

  持续升级的服务体验、实打实的换新补贴,也让越来越多消费者选择在京东进行家电家居产品以旧换新。数据显示,仅2024年3月,京东家电家居以旧换新用户数同比增长超过140%。此外,京东还将陆续在20个省市地区落地以旧换新补贴,为消费者提供更便宜的商品和更优质的服务。即日起至5月5日,在京东搜索“以旧换新”,还可享“以旧换新享补贴,至高立减2000元”的补贴福利,让消费者以更优惠的价格换新空调,度过一个清凉夏日。

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责任编辑:zsz

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