观察：海尔智家凭什么问鼎全球第一，高端第一？

　　家电消费网3月13日讯 今天，在2024年中国家电及消费电子博览会(AWE2024)开幕前夕，海尔智家在“数智更新 无界共生”为主题的海尔智家生态大会上，发布了创世界一流企业的新成果——全球第一，高端第一。对此，产业分析师认为，坚持原创科技自立自强，是全球创牌引领的基石，让海尔智家问鼎全球第一，高端第一。

　　海尔智家全球市场和口碑引领的背后，是科技创新的推动和支撑——因为要实现全球市场引领，必须满足不同区域用户的差异化需求，必须去迎合不同的习惯、文化、环境等。

　　为此，海尔智家线下布局了全球10+N开放式创新体系、线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源。藉此，海尔智家也实现全球研发中心的协同创新、优势集中、能力互补，精准满足各地用户的需求。

　　首先，全球协同解决用户痛点，海尔智家实现家电原创科技引领。

　　在国内，针对普通冰箱储存新鲜肉类容易变柴变硬、影响口感等问题，海尔智家首创“磁控冷鲜科技”，颠覆了行业从温度、湿度进行保鲜的传统，让鲜肉存储10天仍新鲜如初。再比如，用户常常遇到羽绒服等夹层衣物烘不干、烘不透的问题，为此，海尔智家首创3D透视烘干技术，利用传感技术穿透衣物表层直接透视内部情况，精准掌握干湿度，真正实现衣干即停。目前，该技术拥有多项发明专利，并获得国家级技术鉴定。

　　在美国，最常见的洗衣场景是一次洗衣需要两台机器完成，不仅洗烘时间长而且非常耗电。对此，GE Appliances与Haier洗涤、海尔欧洲“三方合力”，研发出Combo超高效洗干一体机，将行业普遍需要6小时才能完成的洗烘时间缩短为2小时，还节能50%。

　　因为长期坚持“以用户为中心”的深度研发、全球协同，过去一年里，海尔智家有超过1000个原创技术产品上市，新增了37项国际领先的科技成果。如今，海尔智家已经在专利、标准、国家认可、工业设计4个方面沉淀出行业第一的科技地位，拥有行业最多的中国专利金奖、国际标准、国家科技进步奖等。

　　其次，顺应物联网时代布局智慧家庭，海尔智家实现智慧科技引领。

　　在物联网时代，面对持续升级的用户需求，海尔智家不仅率先换道智慧住居领域发布场景品牌三翼鸟，更前瞻性布局了智慧家庭核心技术引擎“海尔智家大脑”，让用户实现从产品科技到智慧科技的体验跃迁。

　　今天，海尔智家大脑展示了其三大核心能力：理解力、感知力、生命力。首先，智家大脑首创家庭垂域模型HomeGPT，能提升深度语义理解，让用户在家中自然交互。想要清蒸鲥鱼，你只需要说，“我要做半斤重的清蒸鲥鱼”，就能自动匹配最合适的烹饪曲线。此外，智家大脑还推出行业首创的智慧管家式主动服务，不仅赋能家电主动服务，还将海尔服务体系内置到用户家中。第三，凭借泛在智能连接和家庭自进化系统，海尔智家大脑能够打破家生活的边界，实现家电功能升级、场景无限迭代、生态服务持续拓展。

　　智家大脑的能力升级，意味着海尔智家与用户共创的智慧家庭体验将生生不息。目前，海尔智家智慧场景活跃用户数650万。而在智家大脑的技术支持下，海尔智家也保持着智慧科技的行业引领地位，实现了全球智慧家庭发明专利10连冠。

　　与此同时，海尔智家也在顺应时代，进行从企业数字化向数字化生态企业的变革。在这个过程中，海尔智家通过研发体系、制造体系、市场体系、订单体系的“4大体系升级”来提升数字化企业平台力，又基于业务数字化、员工数字化、管理服务化、决策数据化以及生态平台化的“5大模式变革”，重塑数字化企业生态力，实现费率持续优化。

　　今年政府工作任务提出：“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。 ”对于这一课题，海尔智家正在以“高科技、高效能、高质量”来进行探索与实践。今天，海尔智家高端品牌的平均价格和销量均高于行业，通过颠覆性原创科技促进产业高端化的同时，在智能化方面海尔智家也从过去单一智能家电变成智慧家庭生活场景，开辟了新的增长空间。

　　产业分析师认为，海尔智家现在的成果，与努力踏准时代的节拍密切相关。其通过人单合一模式在全球各地的落地，实现了人的价值最大化，激发了不同种族、不同文化的员工的积极性，推动企业继续从“世界第一家电品牌”向“世界一流企业”迈进。(石坚)