买大存储、买高配、买耐用 京东调研显示82.7%的人坦言512GB甚至1TB才够用

2024-08-16 11:55:38   来源:搜狐   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  手机,是当代人生活中使用最频繁的装备。近日,京东消费及产业发展研究院联合京洞察通过调研你的手机用的还好吗?对用户展开访谈,聚焦了解用户对手机使用的核心诉求和关注点。调研结果显示:存储已经成为大家
  手机,是当代人生活中使用最频繁的装备。近日,京东消费及产业发展研究院联合京洞察通过调研“你的手机用的还好吗?”对用户展开访谈,聚焦了解用户对手机使用的核心诉求和关注点。调研结果显示:存储已经成为大家手机使用中最关注的问题之一。

  调研时间:2024年8月上旬

  调研对象:1000名16岁以上用户,91%为26-55岁用户。

  调研结果显示:

  75.5%的人当下使用的手机存储空间是256GB及以下,63%的人有手机存储焦虑。

  27.8%的人手机存储空间已使用超80%,15.3%的人会频繁清理手机存储空间。

  81.5%的人换手机要升档存储空间,82.7%的人表示至少要512GB以上。

  消费者手机换新周期拉长,更加注重手机的实用性和耐用性,对下一部手机倾向选择大存储、性能更好、配置更高的产品,同时也希望尝新折叠屏、AI手机等趋势新品。

  照片视频和工作资料是占存储量榜首,存储不足已成为换新机首要驱动因素,投票率高达65.6%,究竟多少GB才能装下工作和生活?

  案例故事:

  晓雯上个月去鸟巢看了一场“天外来物”演唱会,她在内场兴奋地开启4K录像,结果在最爱的一首歌演唱前,手机弹出无法拍照的储存警报,“我当时很崩溃,演出结束后只能从朋友圈盗图……”晓雯说。

  “昨天我的128GB手机再次爆满,仅剩2%的存储空间。我想把手机藏起来,眼不见为净!因为我真的不想动手去清理,就像不想做家务一样。”真真在面对采访时说道,上次她花了1个小时清理相册,每张照片都好看,纠结该删哪张,最后忍痛清了22%的空间出来,没想到时隔不到一个月,历史重演!

  63%的消费者有手机存储焦虑 究竟多少GB才能装下工作和生活?

  不管是工作消息无法接收、游戏界面卡成PPT、旅途中清理照片到手软,还是曾因手机卡死遇到请吃饭无法付款、重要会议上大文件打不开等尴尬场景,日常生活中大家或多或少都会出现手机存储不够的困扰。在本次调研中,27.8%的人手机存储空间超过80%,63%的人有手机存储焦虑。

  一边清理一边用是当代人的日常。调研显示,76.1%的消费者选择清理垃圾缓存,清除之后立马能够多出几个G;56.3%的消费者选择删照片视频,时常在该删除哪些照片中反复纠结;45%的消费者则瞄准那些不断“膨胀”的应用软件,为手机来个大“瘦身”。

  在谈及“产生手机存储焦虑的名场面时”,“出去旅游之前” “公司开会或跟同事频繁传资料时”“想下载一个新游戏时”成为消费者选择最多的选项;照片视频、聊天记录及文件资料、应用软件成为手机“吃”存储空间的大户。可见,拍照人和打工人才是真正的手机存储“焦虑症”人群。

  在互联网公司就职的郭涛是一位资深的摄影爱好者,平时喜欢记录生活,每一次外出旅拍轻而易举就产生了几十GB的素材,长此以往手机里已经囤积了大量高清图片和4K素材。他表示,“每一张照片都记录了曾经遇到过的人和故事,每次整理起来两眼一抹黑,根本不知道该删掉哪些,于是我的生活就变成了和最后那10%存储空间的斗智斗勇。”

  来自某销售公司的90后员工Hayley也深受存储焦虑困扰,在她看来,就算每天微信卡死一万遍,都不敢轻易清理工作上的聊天记录。“手上这台iPhone12已经用了很久,存储了很多重要的工作资料和聊天记录,基本上每隔几天就会出现存储告急,点进去映入眼帘的就是那个被红色占据的存储条,只能在各个APP中艰难取舍。”

  

  

  如今手机存储空间越来越大,为什么还是感觉不够用?IDC中国研究经理郭天翔认为,APP变大是导致手机存储焦虑的罪魁祸首,“一是各类APP初始版本越来越大,之后随着使用时间的增加,数据的不断累积,所占空间越来越大;其次是照片和视频的分辨率越来越高,以及消费者照片和视频的积累,导致影像方面占据空间也越来越大;三是各安卓厂商的操作系统都是在安卓基础上进行定制化修改,增加了更多功能或特效等,所占空间也在上升。”

  超八成消费者认为512GB甚至1TB才够用 价格是最主要担忧

  多大存储空间才能够缓解当代人的手机存储焦虑?对于该问题,45.2%的人选择512GB,31.7%的人认为需要1TB,甚至还有5.9%的人期待2TB及以上的手机存储空间。可见,对于追求极致体验和海量存储需求的消费者来说,512GB甚至1TB存储手机无疑是革新性的选择。

  在我们的采访中,有消费者表示:“有了孩子之后,感觉得来个512GB的手机,现在光孩子的视频和照片已经占据了80%的存储空间,这还是只录了一部分,要是全录上估计现在的256GB根本扛不住”“买个1TB大存储手机才有妥妥的安全感,可以尽情体验高分辨率影像、丰富应用和游戏,再也不用考虑删照片、清缓存了”。

  大存储手机固然体验更佳,但不同品牌升档存储空间需要多花一笔钱,安卓手机价差大概在600-900元,Apple手机价差最高达2000元以上,这不免让一部分消费者感到“肉疼”。从调研数据来看,有81.5%的人换新手机时会考虑存储空间升档,但65.4%的人会因为大存储手机价格更贵而犹疑,65%的人愿意为手机存储升档支付的费用在500元以下。

  京东手机采销表示,现在12GB+256GB版本,是中低端手机比较主力的配置;到了中高端机型,16GB+512GB则是主力配置;512GB到1TB价差太高,消费者反应还不太强烈。“消费者对大存储的需求越来越高是个大趋势,但需要上游的供应链成本降下来,大家才能跟着这个趋势走” 。

  买大存储、买高配、买耐用,下一部手机期待用久点

  关于下一部手机,消费者普遍追求大存储、高配版。调研显示,存储空间不足、手机卡顿是驱动消费者手机换新的首要因素;66.4%的消费者倾向“选择512GB或1TB大容量手机,用的更久”,50.1%的消费者倾向“选择高配版手机,性能拉满,更加流畅”。此外,还有超2成消费者“选择品牌当季新品手机,体验新潮科技”。销售数据同样可以印证这一趋势变化。京东数据显示,2024年上半年,512GB及以上的大存储手机销量同比增长130%。

               

  

  在购机关注因素方面,相较于价格和品牌知名度,消费者更关注手机本身的耐用和实用程度,期待能够长时间都好用。调研显示,消费者首先关注的是屏幕、处理器、运行内存等硬件配置,占比59.2%;其次是产品的耐用性,比如信号、电池续航、防水防摔等,占比57.8%;还有56.7%的消费者关注存储空间大小,56.1%的人关注操作流畅度等性能体验。相较于男性对手机硬件配置、性能体验的高要求,女性则对手机存储空间、影像拍摄功能、颜值及外观设计关注更多。

  

  IDC中国研究经理郭天翔表示,中国手机市场一直保持价格段K型变化趋势,高端市场份额持续增长,低端市场份额稳中有增,中端市场被挤压减少。一部分消费者愿意进行消费升级,选择各方面使用体验更好的旗舰产品,尤其是年轻消费者;而另一部分消费者倾向选择性能更好、配置更高和大存储版本的产品来延长换机周期。

  积极尝新 折叠屏、AI手机愈发受消费者关注

  除追求实用以外,消费者同样热衷于追新。调研显示,63.2%的消费者希望尝试“快充能力,充得快用得久才是正经事”,60.2%的消费者追求“影像拍照功能够强,记录生活必须一比一还原”,49.6%的消费者关注“护眼功能,全方位守护视觉健康”。另外,AI功能手机、折叠屏手机也越来越受到关注。

  折叠屏手机凭借其独特的设计风格、卓越的功能和新奇体验逐步受到更多消费者的欢迎。从调研结果来看,折叠屏手机最能够吸引消费者的是“科技感强,玩法更多元”,可以畅享屏幕分屏、多任务处理、悬停模式、大屏阅读等丰富的玩法体验;其次是“颜值高,时尚潮流感强”,独特设计和潮流配色满足了年轻人对个性化和时尚的追求;另外是“大屏幕观感更舒适”,追剧看电影玩游戏可以带来更好的沉浸感体验。此外,折叠屏手机也是时尚送礼的选择之一,8.1%的消费者认为“送礼更有面子、更具心意”。

  

  伴随AI大模型在手机端的落地应用,手机的AI功能不断创新和丰富,吸引了不少消费者的尝新体验。调研显示,对于手机AI功能,消费者认为AI拍照辅助、AI翻译、AI修图辅助、AI语音助手、AI内容创作等功能更具吸引力,这可以看出消费者对于手机“重塑照片之美“和”生产力工具”十分期待。

  

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责任编辑:zsz

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