2026“反虚假测评”自律行动启动 京东率先加入

　　家电消费网6月10日讯     近日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》，对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求，强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则，切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。 昨天中国家用电器协会联合中国家电网在京举办2026“反虚假测评”自律行动启动仪式。京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌积极响应中国家用电器协会号召，率先加入“反虚假测评”自律行动，并签署《反虚假测评公约》。

　　据了解，在流量裹挟与商业利益驱动下，部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷。一些所谓“专业对比”异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具，不仅严重侵害了消费者的知情权与公平交易权，也侵蚀了合规品牌的创新动能与口碑积淀，致使市场竞争偏离了产品品质、技术能力和服务体验本身。

　　中国家用电器协会副理事长徐东生表示，专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带，但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中，断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的“暴力测试”、凭空捏造数据和“捧一踩一”的内容脚本，正在披着科普外衣误导消费者判断。

　　从行业合规治理角度看，虚假测评已超出单一内容失真范畴，正消耗消费信任、扰乱公平竞争，并对行业诚信生态造成冲击。《规范》中提出，从事网络测评活动不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较，不得断章取义检验检测报告内容，不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。这也进一步说明，反虚假测评并不是反对真实评价和合理监督，而是要反对借测评之名制造误导、破坏公平竞争的行为，让真实、专业重新成为消费者决策的重要依据，也为家电家居产业健康发展筑牢信任基础。

　　《规范》为网络测评活动划定了清晰边界，行业自律则是推动规则落地的重要抓手。对家电家居行业来说，测评内容覆盖链路长、影响场景广，亟须平台、品牌、行业组织和权威机构紧密协作，将“客观、公正、全面、准确”的原则真正内化为全产业链的共同行动。

　　由中国家用电器协会联合中国家电网共同发起的“反虚假测评”自律行动面向家电家居全品类展开，进一步凝聚行业协会、权威机构、平台、品牌及媒体等多方力量，共同构筑真实、客观、公正的测评生态，推动家电家居行业以更系统的方式回应测评乱象。(石坚)