渠道为王 格兰仕为何做荆轲叫板天猫?
事件:618大促前一天 格兰仕发声明怒怼天猫技术封杀
6月17日,格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常。导致正常销售遭遇严重影响。
格兰仕方面表示,发现异常后,通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。
随即天猫方面回复媒体采访称,天猫上搜索结果一切正常。
但格兰仕方面表示,问题仍未得到解决。
当日晚间,格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》,指出在午间发布声明后,格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常,而18分钟后,搜索再度出现异常。
格兰仕表示,为了备战618年中大促,格兰仕及合作伙伴在天猫平台的备货超过20万台,并积极配合促销活动。但是,随着天猫平台的“技术封杀”,让这些努力和资源化为泡影。
分析:格兰仕为何和天猫怼上了?
对此,知情人士说,这是源于格兰仕和另一电商平台拼多多进行了合作,惹怒了天猫。
据了解,5月28日,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,双方正式确定全面战略合作关系。而此时,九阳、苏泊尔则表示退出与拼多多的合作。这使得格兰仕成为家电行业唯一公开与拼多多达成合作关系的主流品牌。
“枪打出头鸟,格兰仕公开和拼多多示好,导致天猫不愿将618相关资源给格兰仕。”独立家电分析师张颖表示,天猫分明是想通过技术手段迫使格兰仕服软。电商这种“二选一”的行为有违公平竞争的市场经济理念。
今天下午,格兰仕公布了618商战数据。显示其在京东平台实现销售额同比增长31.21%,但在天猫平台的格兰仕官方旗舰店销售额同比下滑41.05%,格兰仕冰洗、厨卫旗舰店以及几家核心专卖店销售额同比均下滑60%以上。格兰仕方面也用冰火两重天来形容其在京东和天猫的销售结果。
目前天猫方面仍没有回应。在渠道为王的时代,格兰仕为何要像荆轲一样,死磕天猫?
也许,今日下午格兰仕的第五次声明说明了一切。“面对天猫这样的巨型平台,每一家企业都是弱势群体,必须要敢于用足够魄力来伸张正义。”“不畏义死,不荣幸生。我方愿以企业生死存亡的前途命运,来严正呼吁,为了维护公平营商环境,所有受压迫的企业需要紧密联合在同一阵线,勇敢抵制所有不正当竞争行为。”(杜佳)