投诉:日立中央空调不按时送货,销售人员不负责任

2019-06-24 19:06:48   来源:投诉直通车   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  本人在江苏盐城苏宁易购铜马店买了日立中央空调,我要安排送外机,5月31日打电话给销售人员给送货,她也承认了,我6月1日又打电话问什么时候送,他说没那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他发信息给我要...
  本人在江苏盐城苏宁易购铜马店买了日立中央空调,我要安排送外机,5月31日打电话给销售人员给送货,她也承认了,我6月1日又打电话问什么时候送,他说没那么快要等3 4天,我也同意了,到6月3日他发信息给我要我当时买的发票,我也拍照片了,我就问了一句话还没发货嘛?她也没有回我上下,6月5日我打电话给他问什么情况了,他说我也不知道怎么和你讲了,其实他们仓库没有现货,她就一直跟我拖,然后我联系了她们店里负责人,负责人帮我在别的地方调的货,当天就跟我送过来,话一说外机等了5天,电话打了若干!

  到了6月10日装空调师傅过来安装了,跟我要线控,我说没人送货给我线控,我今天7:48分又打电话给销售人员,她说我在开车等到班跟王经理联系一下,8:10又打电话给她问联系了怎么样了,她说开会呢等9:00给你答复!我等了9:09看不回我电话,我打电话给她她挂了,我用了另一个号码打了接通了,当时我也发火了,我问他你什么意思,一点回复没有 你还是有还是没有最起码打个电话给我回答一下,她说我又没有没跟你解决,师傅马上送到你家,我说师傅送到我家不错你就不能打个电话给我说一下,我也好跟人家装空调师傅说一下,到了下午2:50我打电话问师傅送到哪了,人家装空调师傅在这等呢!她说好的我打电话给你联系一下马上给你答复!我又强调一下我马上打电话给你,还是你打给我!她说她打给我!一直到现在没有一个电话!我只好叫人家装空调师傅先走了!给你们大家看看,有这样的销售员嘛?有这种态度嘛?

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责任编辑:zsz

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