京东被投诉又买假货 十个“三星”硬盘,买家称损失至少十几万
导读: 王女士在杭州做电脑生意,去年12月8号她在京东店铺diy专享工作室买了十个三星980pro 2TB 固态硬盘,花了9990元。结果检测出来是假货,给她带来了至少十几万的损失。 拿到货然后装好,就给客户送过去了。...
王女士在杭州做电脑生意,去年12月8号她在京东店铺“diy专享工作室”买了十个“三星”980pro 2TB 固态硬盘,花了9990元。结果检测出来是假货,给她带来了至少十几万的损失。
“拿到货然后装好,就给客户送过去了。然后就是用了几天之后,说速度什么的跟不上,说是不对劲。然后三星那边也给我们鉴定了,确定是假货。”
“跟他们协商的方案是赔三万。他们应该是假一赔三这种吧,然后具体的我们也不知道。因为我也是第一次遇到这种事情,我也做了十多年,也没有遇过这种事情。我希望他们假一能赔十,因为我那边的钱也要不回来了。”
京东“diy专享工作室”店铺 工作人员则说,“我们也不是说故意卖这个假货,我们是被我们那个进货的厂商骗了。第一时间出现这个问题,我们就承诺客户换货这个退款都可以的。但是他们一直就是没法商量吧,那我们就说走平台的政策嘛。假一赔十是商家的承诺,就是有承诺的商家才可以假一赔十,但是我们默认的是假一赔三。”
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