爱玛电动车售后频遭投诉
导读: 近期,黑猫投诉上有多条关于爱玛科技经销商的投诉。5 月 18 日,一位消费者在某地爱玛电动车门店内咨询,随后准备去其他店进行比较,但该店销售人员承诺会以最低价进行销售。双方协议,消费者先交定金,如
近期,黑猫投诉上有多条关于爱玛科技经销商的投诉。5 月 18 日,一位消费者在某地爱玛电动车门店内咨询,随后准备去其他店进行比较,但该店销售人员承诺会以最低价进行销售。双方协议,消费者先交定金,如果消费者选择其他店的产品后,定金仍可以退,但之后该消费者去退定金时却遭到拒绝。
5 月 19 日,另一位消费者在某爱玛电动车门店进行售后时,售后给出的方案是交 110 元等 7 天更换原厂配件。随后该消费者在其他维修渠道花费 10 元解决了配件问题,于是去找售后退款。在该门店拿不出向厂家下订单记录的情况下,让消费者去联系厂家,但厂家回复消费者表示管不了,让其找售后,来回推脱。
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