佳能打印机打印模糊拒绝退货 建议消费者找天猫维权

　　家电消费网11月16日讯    昨天，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其在10月25日在淘宝上下单购买了佳能打印机TR4540，10月29日收到之后首次使用多次出现打印变花，模糊的情况，联系商家客服要求退货，但客服只同意寄回维修。该消费者表示只要维修好，那也可以。但是如果再有问题要求退款。

　　11月6日，该消费者受到返修后的佳能打印机，发现依然存在打印模糊的情况，遂要求退款。但店铺客服打来多次电话表示不给退。为此，消费者在黑猫平台进行投诉，要求退货退款。

　　家电消费网在黑猫投诉平台看到,,J佳能回复称，目前佳能的售后是分区域管理。该消费者购买的佳能打印机TR4540在数据库中为查询到此型号，是非大陆上市机型，让消费者联系经销商或天猫平台确认。（杜佳）