博世蒸烤箱质量问题拒不维修 遭投诉

2023-04-27 18:38:19   来源:家电消费网   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  家电消费网4月27日讯 昨天,有消费者投诉,称其购买的博世蒸烤箱型号CSA589BS0W,商品开箱内部损坏。但商品外壳完好,判断不是物流的问题,而属于商品质量问题。  对此,博世家电给予的解决方案是赠送延保
  家电消费网4月27日讯   昨天,有消费者投诉,称其购买的博世蒸烤箱型号CSA589BS0W,商品开箱内部损坏。但商品外壳完好,判断不是物流的问题,而属于商品质量问题。

  对此,博世家电给予的解决方案是赠送延保。

  该消费者认为,此项举措对于博西家电来说是来说是零成本补偿方案,无法接受这个赔偿方式。消费者和博世进行了几天的反复沟通,博世方面仍拒绝维修。给予的理由是根本无法维修,并告知消费者不影响使用。

  对此,该消费者认为,博西家电给出的解决方案是“荒诞的解决方案”。该消费气愤地说,商品质量有问题,要让消费者来承担所有?

  截止家电消费网发稿止,博西方面尚未予以解决。

  对此,产业观察家表示,博世并不是高端和质量好的代名词,如今国货崛起,消费者不必花冤枉钱卖外资家电品牌。(张霖文)

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责任编辑:zsz

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