博世烘干机过保就坏 不维修强制让消费者交500多元换新遭投诉

　　家电消费网5月12日讯    昨天，有消费者投诉称，其花费1.3999万元购买的博世洗烘套装刚过保就不维修，让消费者交纳5000多元换新机型。消费者不满博西家电不作为，强制换新的做法，认为属于欺诈行为。

　　据了解，该消费者于2019年6月1日在博西家电的淘宝旗舰店购买了博世洗烘套装，共计1.3999万元。其中烘干机型号为：WTU879H00W。 今年4月，博世烘干机出现故障。无法烘干衣物，拿出来都是湿漉漉的。

　　博西家电售后上门维修，说需要拖走维修，因过保几百元运费需要消费者出。

　　“在维修部住了修了三天后，告诉我修不好了，只能以旧换新。”该消费者说，博西家电售后一开始说折旧换原型号，机器折旧6000元多，新机1万需要补差4000多元。

　　消费者不同意。三周后，博西家电表示，分洗、烘两台机器后再折旧，折旧5000多元。换原型号需要3000多元，但是原型号没货，只能补类似机型，WQC455D00W要消费者补交5000多元。

　　“但我查到同型号机器在淘宝旗舰店明明有售，是有货的。”该消费者认为，博西家电质量差，品控问题大。售后服务极端不负责，刚过保就不维修、不作为，不顾消费者利益，强制换新。博西家电一心只谋取暴利，换新价格离谱。该消费者的诉求是“只维修，不换新。”

　　截止家电消费网发稿止，该投诉博西家电尚未解决。(杜佳)