惠而浦洗衣机售后送货不带工牌 消费者感到人身安全有威胁

　　家电消费网7月5日讯      “武汉工贸家电的惠而浦销售人员承诺送洗衣机时售后师傅会带工牌，但是三天都没带，惠而浦的售后太差了。”昨天，武昌消费者邵女士在微博上对惠而浦售后服务差进行了曝光。

　　邵女士表示，在购买惠而浦洗衣机前，武汉工贸家电的惠而浦销售人员承诺送货上门安装时会带单位工牌和身份证，但是在交了7000多元后，等了三天，惠而浦售后人员都表示忘记带工牌，忘记带身份证。

    　“惠而浦找的快递公司口碑差，以前出现过跑到客户家偷拍的情况。我家里有老人还有年轻女性，不敢对不出示身份证明的人开门，怕对我们的人身安全有严重威胁。”对此，邵女士解释说，惠而浦连续三天都没有将洗衣机送货上门，对其售后感到十分失望。

　　在今年315央视晚会上，惠而浦的特约售后服务商就被曝光用多种套路忽悠消费者。

　　“洋家电品牌如今在中国的售后多是委托一些服务商进行的，不会像国产品牌那样投入更多资金进行网点建设。而家电不仅仅是生产和销售，售后服务是消费者体验中的重要一环。”产业观察家刘凯旋(化名)表示，如今国产家电崛起，性价比要高于惠而浦这些洋品牌，消费者购买家电不要被外资品牌所迷惑。(杜佳)