2020中国顾客满意度指数C-CSI发布 格兰仕微波炉、电烤箱满意度最高

　　家电消费网7月15日讯    中国品牌正在赢得更多消费者的肯定。今天，中国品牌评级权威机构Chnbrand发布的2020年中国顾客满意度指数品牌排名和分析报告显示，格兰仕微波炉和电烤箱分别以80.6分和84.9分位居微波炉和电烤箱满意度第一。特别是格兰仕微波炉连续四年位居C-CSI品类榜首，凸显了格兰仕在生活电器领域的领军地位。

　　中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。2020年C-CSI调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，品类样本量总计超过307万个。

　　今年224个品类顾客最满意品牌中，67%由中国品牌获得。对此，C-CSI表示，中国品牌正在赢得更多消费者的肯定。

　　以获得微波炉、电烤箱双第一的中国制造品牌格兰仕为例，作为中国微波炉第一品牌，格兰仕不断引领微波炉向节能化、智能化、艺术化、一体化等方向创新升级。2016年格兰仕推出了Q6微蒸烤一体机，2019年ToastWave一体机横空出世，这些功能强大的复合型科技产品不仅在国内市场深受欢迎，也成为格兰仕品牌国际化的新动力。如今，格兰仕已成为全球唯一拥有微蒸烤全产业链的专业品牌。