调查：燃气灶换装 我为何没选老板华帝最后选了方太

　　张女士是在8年前买了二手房。原来燃气灶开孔尺寸为680*380mm。当时看上了的几款燃气灶开孔尺寸不合适。“二手房厨房很小，原房主的洗碗池做大，导致放案板的地方只有巴掌大小。咨询过厂家，如果燃气灶买大了，吸油烟机就变小了，会吸不住油烟。而且切菜的地方会更小。”张女士说，当时就选购了一个不是专业做燃气灶、但是尺寸合适的万家乐燃气灶 装上了。

　　今年1月底，这台燃气灶出现问题，由于时间久远，厂家说配件已停产。由于新冠疫情开始又急用，张女士也没法去卖场挑选，在网上匆忙之间也没有找到合适尺寸的燃气灶，就网购了一款开孔尺寸为650*350mm、钢化玻璃面板、售价574元的米家燃气灶。

　　“不能说便宜没好货吧，至少我觉得米家燃气灶还没有万家乐的好用。”张女士说，这台燃气灶火力是大，但是无法调小，导致家里的不锈钢高压锅、蒸锅、炒锅、水壶只要用一次，锅外边都是烧焦痕迹，都需要花时间擦拭。

　　“今年9月，美的燃气灶发生了爆炸事件，这让我觉得钢化玻璃面板的燃气灶安全隐患大， ”张女士说，尽管米家燃气灶能用，但安全更重要，就开始选购新燃气灶。

　　“我这次选购燃气灶就三个条件，一是必须是不锈钢面板的，二是尺寸尽量合适，不再扩开孔。三是售价至少在1500元以上。”张女士说，“开始选老板电器，但是尺寸不是大，就是小，问了客服，都说不合适。”张女士说，也看了华帝、帅康、林内等品牌燃气灶，都是出现尺寸不匹配问题。特别是华帝，在京东商城，一千元以上不锈钢面板的燃气灶只有二三款，帅康燃气灶更是五六百元的居多。“一个燃气灶至少能使用8年，多花点钱，买个顺手好用的，也是很重要的。”

　　“目前燃气灶开孔尺寸多为700*400，和650*350mm两种规格，”张女士说，其网购的米家燃气灶650*350mm安装后，一侧留有3mm左右的空隙，这让她决定再次购买时尺寸要求不能放松。“我基本对符合不锈钢要求的京东上销售的知名品牌燃气灶都点看看了一遍开孔尺寸。”

　　“我当时都快绝望了，以为符合我要求的燃气灶没有了。”张女士说，当她点开方太JZT-TH25G(天然气)燃气灶“规格和包装”看时，看到开孔尺寸长(650～710)x宽(350～400)mm。再一细看，该产品写有“可调节尺寸 换装专用”，马上线上咨询了方太客服，方太客服表示，这款是针对换装的消费人群，适用张女士的需求。“我立刻就下单了，结束了这个痛苦的选购过程。”

　　“我国知名厨电品牌生产的燃气灶质量都过关，但是像方太这样快速推出适合换装市场需求的产品还是太少，值得厨电企业借鉴。”对此，独立家电分析师张颖认为，如今燃气灶消费已进入换装时代，厂家要抓住消费者换装时的消费痛点研发新品，不要盲目推高端不接地气不实用的产品，这样才能在激烈的市场竞争中，抢占到更多的市场份额。(杜佳)