小牛电动车频遭质量投诉

　　今年8月7日，福建者方女士花费5000元在漳州市一家电动车门店购买了一辆小牛UQI都市版电动自行车。然而这辆电动自行车自购买后却故障不断，方女士还为此在黑猫投诉发帖。

　　据方女士介绍，这辆小牛电动自行车在停车断电之后，在没有人或动物触碰车辆的情况下，会自己发出警报声。

　　为此，方女士多次将车辆送至购车所在的小牛电动门店维修，不过均未能消除故障。对于车辆警告多次检修均未能消除故障的问题，方女士向门店提出退车或者换车的要求，不过遭到对方拒绝。

　　知名法律博主@谈典看法、上海中联(成都)律师事务所律师郭小明表示，如果故障是电动自行车本身质量问题引起，门店和小牛方面需要免费为方女士维修，若三包有效期内经多次修理仍不能正常使用，经检测鉴定为产品质量问题，方女士可以要求退换车辆。

　　据媒体报道，方女士的遭遇并非个案。在黑猫投诉平台，有多条针对小牛电动的投诉，累计投诉量超过1900条，主要涉及产品质量、售后服务不到位等问题。