格兰仕微波炉烤箱一体机故障 三个月仍没配件无法维修

　　家电消费网6月2日讯   昨天，有消费者投诉称，其在去年购买了一台格兰仕微波炉烤箱空气炸锅一体机DR，今年2月底因门关不紧、烤箱功能故障，进行了第一次报修。但格兰仕售后只修好了微波炉的门，烤箱功能未修好。维修师傅说要等配件，至今未等到。

　　我在四月、五月多次拨打格兰仕客服咨询配件进展，均表示配件仍缺货，不给解决时间。“3个月的时间，格兰仕还没有生产配件?格兰仕对售后没有时限要求吗?可以让客户3个月不使用机器，也不给出处理方案?”该消费者表示对格兰仕售后十分失望。(杜佳)