小米空调制冷效果不好 消费者要求维修换货遭拒

　　家电消费网7月1日讯     昨天，新疆消费者康先生投诉称，其在去年花费2294元在小米官方旗舰店购买了小米米家空调挂机冷暖一匹空调，6月初突然制冷效果不好。设置16度，室内温度只能达到24-25度。小米维修人员上门后，测试空调出风口温度为16度，以此断定空调没问题。

　　“空调16度最大风开了4个小时，室内温度还是24度。”康先生说，他再次向小米客服反馈，但小米售后表示空调出风口温度没问题，空调产品就没问题，不进行维修。并表示满足不了消费者维修、换货的诉求。

　　面对消费者“空调无法正常使用，这就是问题，需要维修解决”的投诉，小米售后表示，已经与消费者进行沟通，无法满足消费者需求，是最终解决方案。(杜佳)