投诉中国三星洗衣机 :洗烘一体机实际无法烘干衣物 烘干功能成摆设

2019-06-07 16:49:13   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  6月4日,一网友在黑猫投诉湖北站反映称:三星WD12J8420GX 12公斤级洗烘一体机无论实体店还是网店都标示洗烘一体 无需晾晒然而实际因技术原因该款机型无法将衣物烘至无需晾晒的程度,三星维修人员及客服均承...
  6月4日,一网友在黑猫投诉湖北站反映称:“三星WD12J8420GX 12公斤级洗烘一体机无论实体店还是网店都标示“洗烘一体 无需晾晒”然而实际因技术原因该款机型无法将衣物烘至无需晾晒的程度,三星维修人员及客服均承认这一点,但辩称世界上所有的烘干机都无法把衣服彻底烘干,以机器运转无故障为由拒绝售后。因是在京东三星天悦天杰专卖店购买,安装使用后先是和卖家沟通,卖家声称售后一律直接联系三星官方售后不通过他们经销商,需要三星开单他们才能退换。随后该店铺将商品下架,再后从京东关店,现在联系不上。因店铺关闭京东称平台也不能提供售后服务。”

  

 

  截止6月5日13时,@中国三星 尚未在黑猫投诉做出回复。后续进展,我们将持续关注。

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责任编辑:zsz

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