网友投诉创维酷开：创维酷开电视会员客服不退费

　　2020年01月26日 11:18，马先生发起对创维酷开的投诉。截止发稿前，创维酷开有效投诉116次。

　　马先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“小孩子未经大人允许，开通创维视频会员一年。之前的包月套餐下月才到期!要求退还一年包年费!客服以会员叠加生效为由不能退!实际下月才生效!”