Miele德国美诺烘干机维修后仍存异响 专家:外资家电在华售后存短板 不建议购买

　　家电消费网4月28日讯 昨天，有消费者投诉称，其花费8499元购买的美诺(Miele)烘干机，维修后依然存在异响，美诺却推卸责任，不再负责。

　　该消费者表示，在去年11月1日，他在美诺天猫旗舰店购买了一台烘干机，11月19日送货。随后使用中发现异响严重，售后人员11月29日上门将机器拆开，发现机器面板松动，重新装回仍然松动，垫了一个橡胶垫后离开，后发现仍然有异响，和客服人员沟通后，客服说是消费者家里地板的原因导致异响，机器没有问题，不给解决问题。

　　对于美诺如此回应，该消费者十分不满意，强烈要求退货或更换新机。

　　不过，截至家电消费网发稿止，黑猫投诉平台的投诉进展显示，Miele德国美诺仍未给予解决。

　　对此，产业观察家表示，Miele德国美诺并不是高端和高质量的代名词，如今国货崛起，消费者不必花冤枉钱外资家电品牌，尤其是像美诺这样售后服务存短板的外资家电。(杜佳)