联想笔记本电脑修完依旧“闪” 检测两次还要测?

2023-08-27 07:03:24   来源:新浪科技   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  杭州消费者田先生3月份在联想官网购买了一台笔记本电脑,价格是9999元,最近屏幕出现问题。  主要进行代码的编写,模型的训练,日常的游戏娱乐。第一次出现问题,就是屏幕上面出现一道亮线,重启还是有。田
  杭州消费者田先生3月份在联想官网购买了一台笔记本电脑,价格是9999元,最近屏幕出现问题。

  “主要进行代码的编写,模型的训练,日常的游戏娱乐。第一次出现问题,就是屏幕上面出现一道亮线,重启还是有。”田先生介绍,6月初把问题反映给了联想官方客服,对方让他带机器去找杭州萧山一个联想授权服务点,这里的工作人员为电脑更换了屏幕。

  "在一个月使用过程中,连续出现了几次,一半屏幕不断闪动的情况,必须要重启才能解决这个问题,不重启的话就死机了,无法操作。连续出现几次情况后,我又进行了报修,来到了维修点,根据技术中心要求更换了屏线。"田先生说,维修后的第二天,他发现电脑屏幕又出问题了。"我在使用过程中发现,不知道什么时候就会出现一闪而过,屏幕上方闪过的情况。"

  田先生又将情况反映给了联想方面,要求做换机处理,工作人员回复,要先将电脑送到服务点检测。

  "检测结果温度CPU温度过高,能达到90到100度,出现了降频的情况,将结果上报,8月15号联想官方给我打电话,说还要让我带过来检测。CPU功率没问题,GPU功率没有达标。现在又给我打电话说,这个结果不怎么认可,继续让我把电脑留机半个月,时间不确定,继续进行检测,这个我不认可。"

  田先生要求直接换机,之前做检测的服务点负责人不在,现场的工作人员记下了记者的号码,表示会反馈给负责人。记者现场拨打了之前联系田先生的联想官方客服电话。

  联想官方客服工作人员说,“先尽快帮你反映上去吧,客户也多次联系我们,目前的话已经反映到上级,这边会跟进处理的。”

  截至发稿前,记者没有接到联想方面的进一步回复,田先生那边反馈,联想方面已经同意为他做换机处理了。

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责任编辑:zsz

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