华硕电脑售后不予处理问题

2019-10-07 08:38:26   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  买了华硕电脑,发现二次封箱,要求换货,当时同意退回后总仓发货,然后走顺丰快递,顺丰延误派件,派件拆箱检查,说电脑有划痕,且封箱标签不是他们的,遂让他们寄回。退回后找顺丰理赔,什么原因导致的电脑...
  买了华硕电脑,发现二次封箱,要求换货,当时同意退回后总仓发货,然后走顺丰快递,顺丰延误派件,派件拆箱检查,说电脑有划痕,且封箱标签不是他们的,遂让他们寄回。退回后找顺丰理赔,什么原因导致的电脑有划痕。然后发现封箱标签并没有被换过,遂问你们寄出我收到就是这个标签,你说不是你们的,那这台电脑被谁拆箱再次封箱,电脑被换了?他们承认标签是他们的,原因要拆箱给客户注册延长电池保修期?问为什么不征求客户同意且不告知客户的情况下拆箱注册?官网在线客服说客户要去门店注册才可以,可是我看说明书明明在*注册就可以,颠倒是非???电脑划痕推给顺丰???一直不联系客户跟进处理????电脑你可以不要,但是我的钱你要给我退回来!!!!
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责任编辑:zsz

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