消费者：美的空调电源线自燃，窗帘被烧！

　　河南洛阳市宜阳县柳泉镇元村郑先生向河南都市投诉称，今年1月6号回家，发现房间里面全是烟雾，空调电源线着火了，空调外壳也烧坏了，空调旁边的窗帘也被燃着了，墙壁被烧的黑漆漆的。幸好发现及时，火势得以控制，才没有引起火灾。

　　郑先生说：当时看到着火，他整个人都是懵的，想不通空调在没有使用下怎么就自燃了。

　　这台美的空调是郑先生去年买的。随后，郑先生联系美的空调售后，工作人员上门查看了一下，说着火原因是他们家的线路太细，只答应给他更换空调电源线和空调外壳，其他损失要他自己承担。

　　郑先生觉得即使家里的线路太细，空调在没有使用的情况下也不应该自燃。他十分不满意美的空调给出的回复。

　　美的空调售后则对记者表示，郑先生家的空调电源线着火后，他们的工人第一时间赶到现场查看，发现不是他们的责任，就想着有他们门店负责给郑先生更换 一根电源线、换一下外壳，郑先生不愿意，他们就把这个情况反馈给了公司，经公司查看，确定不是美的 空调的问题，现在他们不承担任何责任。

　　对此郑先生对美的空调售后的说法不认可，要找一个权威的第三方平台去家里鉴定一下着火原因，若是他们家的电线细问题，他自己全部承担损失，若是美的空调的问题，他将维权到底。