投诉：美的微波炉专利产品“蒸立方”存在严重的质量问题

　　消费者“光着脚丫子走沙滩”在7月26日向黑猫投诉平台反映：“我是在淘宝6.18购买的美的微波炉，当时的加购的赠品有美的专利产品“蒸立方”，专利产品在第三次使用的时候被微波炉给融化了，如同普通塑料一样，被融化变成薄片粘在微波炉的底部!试问这是那家的专利????当天联系客服，客服说回马上补寄，从7月15号到现在，都没补寄出来!询问得知订单小还没寄出来?我是不是要从新买一次才给我补寄?”

　　

商家“美的客服官方微博”7月27日在黑猫投诉平台回复：“亲爱哒用户：您好!我是客服小美，非常抱歉给亲添麻烦了! 关于您反馈的情况，小美来跟进处理哈。”