网友投诉:小米电视维修时间过长

2019-07-10 14:11:39   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  6月22日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,小米电视去年坏了,售后上门维修好了,维修人员推荐购买了延保3年,今年6月6号坏了,9号上门说主板坏了要从厂家拿配件回来,7天内修好,18号打电话给维修人员说配...
  6月22日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“小米电视去年坏了,售后上门维修好了,维修人员推荐购买了延保3年,今年6月6号坏了,9号上门说主板坏了要从厂家拿配件回来,7天内修好,18号打电话给维修人员说配件回来了等下去修,20号打电话又说没回来,一直拖到现在还不能给一个准确的处理。”

  6月23日,@小米客服那些事 回复称“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”后续进展,我们将持续关注。

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责任编辑:zsz

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