投诉:TCL空调买了一周就坏了,无人处理

2019-07-16 08:05:12   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  消费者潇潇_6160在7月15日向黑猫投诉平台反映:在京东自营店购买TCL空调19年6月7日安装完成,不到一周就无法使用,开始找TCL售后检测维修,确认是压缩机问题,按照京东要求提供检测单,与6月20日正式提请换货...
  消费者“潇潇_6160”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“在京东自营店购买TCL空调19年6月7日安装完成,不到一周就无法使用,开始找TCL售后检测维修,确认是压缩机问题,按照京东要求提供检测单,与6月20日正式提请换货,然后就换机无货到退货无人上门处理,基本每两天给京东客服打电话,至今仍无人上门处理”

  商家“京东客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

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责任编辑:zsz

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