买康巴赫锅获三件套“赠品没标识质量不过关”

2021-06-03 19:20:55   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  据中国质量万里行杂志报道,今年5月10日,消费者李女士发现,通过天猫康巴赫家居官方旗舰店购买的康巴赫悦厨双面炒锅获得的赠品——不锈钢铲、汤勺和刀具三件套,缺食品接触用和不锈钢类型标识,她通过测定液
  据中国质量万里行杂志报道,今年5月10日,消费者李女士发现,通过天猫康巴赫家居官方旗舰店购买的康巴赫悦厨双面炒锅获得的赠品——不锈钢铲、汤勺和刀具三件套,缺“食品接触用”和不锈钢类型标识,她通过测定液对比色谱发现,赠品为201不锈钢,无法安全使用。

  李女士说,产品上均没有“食品接触用”及不锈钢类型,也无法得知材质是否属于“食品级”,询问天猫店铺客服回复称,“这款悦厨版炒锅锅身采用316L不锈钢,属于公认健康材质,广泛应用于手术刀、医疗器械的使用,精炼净化更健康。”并明确表示,赠品就是不锈钢材质的。

  李女士搜索网络发现,市场上最常见的不锈钢材质,分为304、316和201三种。304是国际公认的首选食品级不锈钢材质,具有很好的防锈、防腐蚀性能;316的耐腐蚀性能更强,然而价格更昂贵,虽然这两种不锈钢也会在使用时析出一部分金属离子,但是含量极低甚至可以忽略不计,符合国家的食品级标准。而201材质的不锈钢,本是用来制作工业用品的不锈钢材料,但有些不良商家为了节约成本,会选择使用201不锈钢来假冒304不锈钢。

  带着质疑,李女士计划通过观察测定液在溶解所测钢的过程中产生的颜色变化,来测定或区分所测钢的一些情况。市场上用电池的测定液有很多种,如“Mo2、低Ni、Ni2、Ni4、Ni6、Ni8、Ni14、Ni20、Ni40、Ni60”等,有的产品在标识上用“N”代替“Ni”。不锈钢表面的“颜色变化”往往与所测钢中的镍(Ni)、钼(Mo)、锰(Mn)等特定元素有关。通过观看测定液滴在不锈钢表面后颜色的变化,再比照色谱进行区分。

  这些测定液单独使用或配合使用可以测定钢中镍(Ni)、钼(Mo)、锰(Mn)等相应元素的大致含量(百分比),然后可比照有关标准含量来区分钢的真假优劣。

  一般来说,四个标准颜色对应四种不锈钢牌号。其中,201对应深红色,202对应红色,301对应浅红色,304对应无色或淡黄色。这些颜色是指用该测定液对相应钢种做试验时分别呈现出的颜色。

  李女士网购了“Ni8”测定液,按照测定液的说明书,先将适量的“Ni8”药水滴在干净的赠品钢表面上,然后将有充足电量的专用电池的正极接钢板,负极接上钢表面上的药珠,几秒钟后停止通电以观察钢表面上药珠的颜色变化。她对赠品进行检测发现,赠品钢产品均变红,她由此判定,康巴赫赠送的蒸屉及铲勺刀三件套所用材质为201不锈钢。

  法律人士表示,“赠品作为商业赠与行为,实质上是一种附带条件的赠与行为。买方通过先行购买卖方商品,且支付对等的价格后,享有取得赠品的权利。附赠行为与销售行为本身密不可分,本质上仍是一种有偿买卖的法律关系。商家的赠品也是商品,赠品的质量不合格,责任当然不能免。”

  在民法典中,第六百六十二条明确规定:赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。消法第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

  据了解,一般来说,锅具和赠送的三件套符合GB4806.1-2016 《食品安全国家标准 食品接触材料及制品通用安全要求》的材质就可以使用。根据GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》要求,食品用不锈钢制品应在产品或最小销售包装上标识“食品接触用”及不锈钢类型。

  李女士的投诉中,她不满意“康巴赫”三点,“康巴赫算得上网红锅具了,赠品为何与购买产品标准不一,为何没有‘食品接触用’标识和不锈钢的类型,为何测定液显示为红色。”李女士说,一般使用用来制作工业用品,牌号为201、202不锈钢,它们的耐腐蚀性不如304不锈钢,在使用的过程中更易腐蚀,而表面腐蚀的制品将会有更多金属离子迁移至食品中的风险。

  市场监管部门也曾明确表示,商家在销售食品用不锈钢制品时,应向生产企业索取产品符合GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》的检验报告,同时注意产品标识的规范性。中国质量万里行提醒,消费者尽量选择较为正规的途径购买,并注意产品上是否注明“食品接触用”和不锈钢的类型。

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责任编辑:zsz

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