科沃斯被投诉价格混乱！消费者：称保价一年却缩水成180天

　　近日，深圳的麦女士向报社反映，去年双十一她在某电商平台科沃斯(603486)旗舰店以5446元的价格购买了一款扫地机器人，其表示当时科沃斯在直播间以及各大电商平台宣传“购买即赠一年价保和五年质保”，今年双十一，她又在科沃斯旗舰店买了同款产品，花费不到4000元。她想退回差价，却被科沃斯客服告知只有180天的价保和2年质保，麦女士认为科沃斯涉嫌虚假宣传，要求其最起码退回1000元差价。

　　该报社注意到，在麦女士的付款页面，去年其购买的产品价保期显示只有26天。所以价保期是26天、180天，还是一年呢?11月21日，报社记者致电科沃斯机器人股份有限公司，客服回应称，产品价保时限不同，是因为销售渠道不一样，每个平台店铺制定的规则也不一样。该客服称，已把相关问题转接至专员处，但截至发稿前，记者暂未获得回复。