投诉：TCL产品质量问题造成损失，厂家没有任何反馈和赔偿

　　消费者“空43969”在6月28日向黑猫投诉平台反映：“家里买的TCL净水器TJ-CR0514A-547，因产品盖子质量问题发生脱落，在上班时间造成大面积漏水，住在20层，漏水直接渗到楼下17层，造成了非常严重的损失，地板地面以及墙面厨子都被泡坏，楼下邻居也同样遭殃 联系了当地维修人员，开始反馈说厂家1周后会联系我，但事情过去1个月了仍然没有任何联系，维修人员不给任何厂家联系方式，无法进行赔偿沟通”

　　

商家“TCL客服微博”6月28日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，非常抱歉出现这种情况，您反映的问题，小T已经提交给相关工作人员，马上给您跟进!”