投诉:未成年人vivo游戏充值不给退回

2019-07-19 14:32:15   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  消费者匿名在7月15日向黑猫投诉平台反映:孩子12岁,在7月上旬消费多笔vivo平台游戏充值,总金额在600左右,已经与网易客服联系,申请未成年人保护,网易平台让联系vivo客服,但vivo客服以充值已经成功为由,...
  消费者“匿名”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“孩子12岁,在7月上旬消费多笔vivo平台游戏充值,总金额在600左右,已经与网易客服联系,申请未成年人保护,网易平台让联系vivo客服,但vivo客服以充值已经成功为由,不给退回,以输入支付密码支付为由不给退,没有解决方案,”

  商家“vivo客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“收到,我们会转交给相关负责人核实处理”

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责任编辑:zsz

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