爱普生投影仪播放画面倾斜 不承认质量问题遭投诉
导读: 家电消费网5月5日讯 昨天,消费者刘先生投诉称,其花4999元购买的爱普生投影仪使用中发现内置镜头是斜的,投射出来的画面也是倾斜的。于是联系厂家寄回去售后维修。然而不到三个月,又发现爱普生投影仪的手
家电消费网5月5日讯 昨天,消费者刘先生投诉称,其花4999元购买的爱普生投影仪使用中发现内置镜头是斜的,投射出来的画面也是倾斜的。于是联系厂家寄回去售后维修。然而不到三个月,又发现爱普生投影仪的手机投屏视频无法正常看,老是缓存以后自动退出,显示播放未知错误,又寄回去售后。
"寄回来以后此问题依然存在,并且里面的画面又斜了。"刘先生说,客服表示可能物流中摔的。
“爱普生商品质量问题要怪给物流,三次维修了,也没有一个明确的解决方案,也没有个上门服务。只是说在他们售后那里测试没问题了就寄回来。爱普生就是是不承认自己商品质量问题,屡次维修也不退货退款。”刘先生说,爱普生投影仪使用中卡顿,还有质量问题,要求退款退货。
登录黑猫投诉平台,可以看到关于爱普生投影仪的投诉主要集中在噪音超标、闪屏等问题。消费者认为爱普生投影仪涉嫌虚假宣传,隐瞒缺陷。(杜佳)
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