食物烤不熟、售后响应慢?火星人集成灶因质量问题遭投诉

2023-12-15 16:15:51   来源:新浪   评论:0   [收藏]   [评论]
导读:  黑猫投诉平台显示,近30天内火星人新增9则投诉信息。  11月27日,一则投诉显示,其购买的集成灶近期逐渐烤不熟食物,维修人员检修测不出问题。消费者投诉厂家售后,两周没有进展。12月2日,用户最新回复显...
  黑猫投诉平台显示,近30天内火星人新增9则投诉信息。

  11月27日,一则投诉显示,其购买的集成灶近期逐渐烤不熟食物,维修人员检修测不出问题。消费者投诉厂家售后,两周没有进展。12月2日,用户最新回复显示,仍没有相关人员与他联系。

  11月21日,有消费者投诉购买的火星人集成灶显示E9,操作台控制出现问题,配套吸油烟机面板掉漆起泡。与上一位投诉者经历近似,其联系售后,也没有相关人员与其联系。

  黑猫投诉平台显示,火星人累计投诉128条,128条投诉均已回复,已完成投诉115条。投诉问题集中在质量问题、售后问题等方面。

  火星人成立于2010年4月8日,注册资本约4.09亿元,法人代表为黄卫斌。公司经营范围含电热食品加工设备生产;货物进出口等。目前,其大股东为黄卫斌,持股36.18%。

  火星人曾涉司法案件26起,其中,23.1%的涉案案由为买卖合同纠纷。53.8%的案件身份为被告。

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责任编辑:zsz

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